不動産会社で満足した3つのポイント
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家などの不動産は、一生に一度の大きな買い物になるかもしれません。
そのため、依頼する不動産会社は、満足できる会社を選びたいものです。
この章では「お願いして良かった」と、不動産会社選びで満足した方の体験談をご紹介します。
スタッフが明るくて親切
体験コメント
- 「電話に出たスタッフの声がハキハキしてて好印象だった」
- 「営業マンが明るくて安心できた」
- 「腰が低く丁寧な接客だった」
質の良い不動産会社かどうかは、最初の第一印象で決まります。
特に電話は顔が見えない分、対面よりも明るくハキハキと対応するべきです。
電話での対応が悪かったり、暗い印象の会社はあまりおすすめできません。
レスポンスが早い
体験コメント
- 「電話はいつもワンコール目で出てくれた。せっかちな性格なので助かりました」
- 「折り返しの電話も早いし、メールも数時間以内に返信がある。返信がないと不安になるので安心しました」
レスポンスがとにかく早い会社はおすすめです。
連絡にすぐ対応してくれるのは、常にお客様のことを考えている証拠と言えます。
物件のデメリットも隠さず説明する
体験コメント
- 「大雨が降ったら浸水する点や、近くの道路が渋滞する点などを隠さずに説明してくれて助かりました」
- 「案内された物件のデメリットを主に説明してくれて最初は不安だったが、改善点もしっかりアドバイスしてくれた」
物件を売るためにメリットばかり説明する不動産会社はあまりおすすめできません。
確かに物件の魅力を知ることは大切ですが、それ以上にデメリットも知る必要があります。
物件のデメリットを含めて購入する必要があるため、デメリットをしっかり説明してくれるのは信頼できる会社です。
