【リコール情報／7月8日更新】ローソンのチョコや冷麺などが返金・回収対応、購入者は要確認 消費者庁「リコール情報サイト」の注目トピック

【リコール情報】紀ノ國屋

1. 「紀ノ国屋 高菜キムチ」　一部商品の膨張　返金・回収

• 対象商品：「紀ノ国屋 高菜キムチ」　
• 販売日：2023年6月21日～6月26日
• 対象店舗：東京都、神奈川県、千葉県、京都市、名古屋市、岡山市の紀ノ国屋各店
• 不具合の部位：一部に膨張した商品が発生したため
• 対応方法：販売店舗で回収・返金。もしくは同社お客さま係（東京都新宿区市谷砂土原町3-5 偕成ビル３階）への送付、確認後に返金
• 対応開始日：2023年6月26日
• 連絡先：株式会社紀ノ國屋　お客さま係　TEL：0120-114-956（フリーダイヤル）

【リコール情報】ネスレ日本

1. 「ネスカフェ ドルチェグスト：レギュラーブレンド、チョコチーノ」　賞味期限の印字ミス　返金・回収

• 対象商品：「ネスカフェ ドルチェグスト レギュラーブレンド　16P、レギュラーブレンド　30P、チョコチーノ　16P」
• 販売日：2023年4月12日～6月7日
• 対象店舗：全国の小売およびECチャネル
• 不具合の部位：賞味期限の印字ミス
• 対応方法：販売店舗での回収や対象商品の送付先案内、回収後に返金対応
• 対応開始日：2023年6月29日
• 連絡先：ネスレ日本株式会社　兵庫県神戸市中央区御幸通7-1-15 ネスレハウス

【リコール情報】購入者は必ず事業者に連絡を

リコール製品による重大事故は毎年発生していますが、消費者に認知されていないことも多いそうです。また消費者庁によると、認知しても事業者に連絡しない消費者は約3割にのぼるとのこと。重大事故を防ぐためにも、「リコール情報を知る（リコール情報メールサービスに登録する、所有者登録サービスに登録するなど）」「対象商品を所有している場合はすぐに事業者に連絡する」ということを心がけるとよいでしょう。

参考資料

• 消費者庁「リコール情報サイト」

大蔵 大輔