上司としてどう接するべきか

このような言動を繰り返す部下には、どう接するべきなのでしょうか。接し方や配慮するべき点などポイントを3つ紹介します。

ポイント1　部下の意見を聞き入れる

「まずは部下の意見を最後まで聞き、受け入れるようにしています。そのあと、『君の考えは分かった。ここは理解できるけどここはこうすべきだ』と返すのです。話を聞く態度を示すことで、部下がいいアイデアを出してくれることもありますよ」

ポイント2　叱りたくなったら時間をおく

「部下を叱りたくなった時は、あえて少し時間を置いてから指導します。そうでないと、感情的な口調になってしまいますからね。常に冷静に接するうちに、部下にイライラする回数も減っていきました」