IKEA豊洲が9月3日オープン「大型店」から変わるIKEAの出店戦略、商業施設内店舗を増やす理由商業施設内店舗を5店舗に拡大。「大型店を増やす」から「顧客接点を増やす」へ

3. IKEA豊洲だけでは完結しない「店舗＋EC」の買い物

IKEA豊洲を利用する際に知っておきたいのが、店頭の商品数とIKEA全体の商品数には大きな差があることです。

豊洲店では約600点を展開しますが、IKEA全体では約9500点の商品を取り扱っています。

店頭にない商品が欲しい場合でも、豊洲店で注文して配送につなげられるため、「店舗が小さい＝選べる商品が少ない」とは限りません。

さらに、IKEA豊洲で注文した商品や、IKEAオンラインストア、IKEAアプリで購入した商品は、自宅への配送だけでなく、全国約800カ所の商品受け取り拠点で受け取ることもできます。

こうした仕組みによって、消費者は「実物を店で確認してからオンラインで注文する」「店舗では小物だけ購入し、大型家具は配送してもらう」といった使い分けができます。

IKEAにとっても、すべての商品を物理的な店舗に並べなくても、店舗とオンラインを組み合わせて幅広い商品を提案できます。

店舗を「商品を販売する場所」だけでなく、「商品を知る、相談する、注文するための場所」として活用している点が、商業施設内店舗の特徴といえそうです。

IKEA豊洲は、特に都市部で暮らす人にとって利用しやすい店舗になりそうです。

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出所：イケア・ジャパン株式会社

例えば、次のような人とは相性がよいでしょう。

一方、大型家具をまとめて購入したい人や、できるだけ多くの商品を一度に比較したい人にとっては、大型店舗のほうが適しています。

豊洲から電車で約30〜40分の場所には大型店舗のIKEA Tokyo-Bayがあり、目的に応じて店舗を使い分けもしやすそうです。

IKEAは2026年で、日本での第1号店を開業してから20周年を迎えました。ただし、IKEAの日本進出は2006年が初めてではありません。

IKEAは1974年に日本へ進出したものの、1986年に一度撤退。その後、2002年にイケア・ジャパンを設立し、2006年4月に「IKEA船橋」（現・IKEA Tokyo-Bay）を開業して、再び日本での展開をスタートしました。

再上陸後は大型店舗を中心に出店を進め、2006年にはIKEA横浜（現・IKEA港北）も開業。その後、IKEA立川やIKEA仙台などの大型店舗に加え、2017年にはオンラインストア、2020年にはIKEAアプリとIKEA渋谷を展開するなど、顧客との接点を広げてきました。

2026年3月時点で、国内のIKEA店舗は14店舗、商品受け取り拠点は約800カ所、店舗とオンラインを合わせた年間来訪者数は1億6000万人となっています。

一度は日本市場から撤退したIKEAが、再上陸から20年を迎えられた背景には、時代や消費者のニーズに合わせて店舗やECなどの接点を変化させてきたことがあります。

今回のIKEA豊洲も、そうした20年間の変化の延長線上にある店舗といえそうです。

大蔵大輔