新規受付停止した「DAZN Soccer」契約者への2パターンの救済措置を公開「期限付き」に不満の声も 対象は「すべてのDAZN Soccer契約者」に変更

3. 対象範囲はDAZN Soccerの全契約者。「受付期限」に不満の声

「DAZN Soccer」の救済は、6月13日（1回目のお詫び発表）時点で「キャンペーンの対象期間中に加入したユーザー」としていました。

ところが、6月18日（新規受付停止発表）には、対象範囲が「サービス開始から本日の販売停止までの間に加入したすべてのユーザー」に変更されました。

「DAZN Soccer」を巡っては、W杯キャンペーン以前から「月間プランと思ったら年間プランだった」という不満の声があり、そうしたユーザーにも範囲を拡大した形です。

注意したいのは、今回の救済措置は「期限付き」ということです。具体的には【2026年6月30日（火）23時59分】までに受付することが条件になっています。

対応内容自体は一定の納得感のあるものになっていますが、10日程度の猶予しかないことにはユーザーから不満の声も上がっているようです。