2. 【iPhone不具合対処法】まずは「アプリの再起動」を試してみましょう
まず、何かの不具合が起きている時に、最初にするべきことはアプリを終了して再度開くこと。
2.1 iPhone不具合解消法1:アプリの再起動
Appleサポートの公式ホームページにも「1度アプリを消してから再度開く」よう記載があります。ユーザーガイドを参考にして試してみましょう。
次に、iPhone本体の通常再起動をおすすめされています。
2.2 iPhone不具合解消法2:通常のiPhone再起動
これは機種によって方法が異なるそうです。FaceID顔認証機能があるiPhoneの場合と、ホームボタンが下についているiPhoneの場合では、再起動の方法が異なります。
まず、比較的新しいFaceID顔認証機能があるiPhoneでは、サイドボタンと音量調整ボタンの2つのうち1つを同時に押します。
すると「スライドで電源オフ」画面が出るので、スライドして電源をオフ。その後再度サイドボタンと音量調整ボタンの2つのうち1つを同時に押して再起動します。
ホームボタンがある機種の場合、サイドボタンまたはスリープ/スリープ解除ボタンを押さえたままにしてから、スライダをドラッグします。