手数料・金利が満足度のカギに

では、ソニー銀行を利用している方の声も見てみましょう。

  • 「手数料、保証料が安く、ネット銀行だけど、東京には窓口もあり、対面で聞きたいことを聞けたところが良かった（30代/女性）」
  • 「金利が低く抑えられ、見直しも適宜可能なので、高い金利を払い続ける事がないところがよかった（40代/男性）」
  • 「金利、手数料が他社と比べよかった。申し込み書類がわかりやすく、記入に悩まなかった。担当者の連絡が早く的確なため悩むことがなかった（30代/男性）」

金利や手数料の安さに魅力を感じている利用者が多いようですね。

ネット銀行 手数料の引き下げ競争が激化

手数料に言及するコメントが多く見られましたが、ここで直近のネット銀行の手数料をめぐる状況について見ていきます。

イオン銀行は2021年10月1日から、他行あてのネットバンキングの振込手数料を引き下げます。

具体的には、個人向けのネット振込手数料を一律で110円に改定します。現在の220円から半分の引き下げとなり、今回総合1位を獲得したソニー銀行と同等の水準です。

他のネット銀行も、この流れに追随していく可能性がありそうです。