15周年の共通ポイント「Ponta」今後の展望は？キュートなタヌキがさらに活躍の予感

2. 【Pontaは今年で15周年】これまでの共通ポイントの歴史

説明会でロイヤリティ マーケティングの高木朋行専務執行役員 COOは「現在のポイント事業はPhase 5の段階にある。われわれはいまPhase 6でどのような進化が求められてくるのか模索している」とコメントしています。

Phase 5までの特徴は以下の通り。

• Phase 1：家電量販店などが個社ごとのポイントカードを発行
• Phase 2：共通ポイントが登場
• Phase 3：共通ポイントがネットサービスにも拡大
• Phase 4：共通ポイントが通信・インフラなどに拡大
• Phase 5：キャッシュレスの拡大で、あらゆるシーンに浸透

Phase 2のタイミングで登場したPontaは、Phase 3ではリクルートと提携、Phase 4ではJALと相互交換サービスを開始、Phase 5ではKDDIと提携するなど、時代の流れに合わせた変容を遂げてきました。