chocoZAPの品質が急改善したのはなぜ？店舗運営に貢献する「フレンドリー会員」のリアルを調査

ここ数年で会員数が爆増しているコンビニジム「chocoZAP」。少し前まで品質に対して不満の声を聞くことも多かったですが、直近ではさまざまな取り組みにより環境が大幅に改善しているようです。

具体的にどのように改善しているのか。2025年3月期第3四半期決算資料（以下、最新決算資料）にもとづくRIZAP側の最新動向と、店舗の品質維持に貢献している「フレンドリー会員」に取材し、実態を調査しました。

1. 【chocoZAPの最新事情】会員数・店舗数ともに伸長

22年7月にサービスがローンチされたchocoZAPですが、25年2月14日時点の会員数は133万人を超えており、フィットネスジムの会員数として日本最大規模にまで成長しています。

店舗数も伸び続けており、同時点で1787店舗が稼働しています。全47都道府県への出店も24年5月に完了しており、日本のどこに住んでいてもchocoZAPが使えるという環境が整いつつあります。

最新決算資料によると、23年6月末時点の地方店舗は全体の20.1％でしたが、24年12月末時点では27.4％に増加。これまでchocoZAPが使えていなかった層にリーチする地方出店の加速により、会員数もまだまだ伸びることが予想されます。