3. 【意識調査】みんなが利用するサービス＆選定時に重視するポイントは？
特徴をおさらいしたところで、ネット銀行でよく利用されるサービスや、口座を選ぶ時のポイントを意識調査からチェックしていきましょう。
3.1 インターネットバンキングで利用するサービスとは？
インターネットバンキングで利用するサービスを（複数回答）で尋ねた結果は下記の通りとなりました。
「口座情報の照会・明細の確認」が利用経験者の84.9%で最多。
つづく「振り込み・送金」が78.8%、「ネットショッピングなどの決済」「口座振替」が各30%台をマークしました。
3.2 インターネットバンキング選定時の重視点
さらに、インターネットバンキング選定時の重視点を尋ねた質問に対しては、下記のような理由が挙げられました。
「手数料が安い（または無料）」が利用経験者の69.9%、「銀行に取引口座がある」「信頼できる」が44～45%、「24時間リアルタイムで利用が可能」が31.9%。
実際の声としては、下記のような意見が集まっています。
回答者のコメント
- 「他行振込無料、証券会社との連携の良さ、金利の良さ」（男性48歳）
- 「ポイント還元率、関連ECサイトでの購入に割引特典がつきやすい」（男性56歳）
- 「コンビニのATMでの入出金にも対応しており便利。対象の取引をするとポイントが貰える。など理由は様々」（女性37歳）
- 「条件によって他行振込手数料の無料回数が増えて便利、金利が店舗を構えてる銀行より高い」（女性58歳）
- 「同銀行間などの振込など手数料が無料。24時間利用できる」（女性59歳）
次の章からは、ネット銀行を選ぶポイントを現役FPが解説します。
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