2024年3月21日に東京・渋谷のPARCO前に突如として出現した巨大なスマートフォンのモニュメントが出現しました。仕掛けたのは、ソフトバンクが展開するサブブランド「LINEMO（ラインモ）」です。
1. 【LINEMOの新生活応援】データでみる「電話が苦手」な若者たち
実はこれ、同社が新生活シーズンに合わせて展開している電話が苦手な若者を応援するプロジェクト「＃電話が苦手です」の一環として設置されたオブジェでした。
同社が今年2月実施した「電話とテキストコミュニケーションに関する調査」によると、電話が苦手と感じている若者（10～20代）は約4割にのぼったそうです。理由の1位は「緊張するから」、苦手なシーンの1位は「仕事の人との連絡」でした。
驚きなのは、着信に対して折り返さないという若者が約半数もいるということ。かかってくることだけではなく、電話でコミュニケーションをとること自体に苦手意識が強いことがうかがえます。
また、10～20代が「電話よりもテキストコミュニケーションを優先したい」と約8割が回答したのに対して、30代以降は約6割とジェネレーションギャップがあることも分かりました。
