2023年になってから、よく耳にするようになった「ChatGPT」についてご存知でしょうか。
ChatGPTを使用するユーザーが増え、認知度が高まったことで、多くのメディアでも取り上げられるほど、話題のトピックになりつつあります。
とはいえ、ChatGPTという名前は知っていても、「実際の用途」や「どのようなサービス」なのか、あまりよく知らない人も多いでしょう。
本記事では、ChatGPTの概要や出来ること・出来ないことについて解説しています。
ChatGPTの認知度についても、アンケート調査を元に紹介しているので、あわせて参考にしてください。
そもそもChatGPTとは
ChatGPTとは、2022年11月30日にOpenAIがリリースした、対話に特化した「対話型AIサービス」のことを指します。
具体的には、チャットでAIと会話が出来るサービスで、まるで対人と話しているかのような自然なやりとりが可能となります。
ChatGPTは、ユーザーが入力した内容を随時学習する機能が備わっており、利用するユーザーが増えるほど、ChatGPTの解答精度は高くなっていきます。
ChatGPTはただ会話をするだけでなく、ユーザーの質問に対して的確な解答をしてくれるのも特徴です。
例えば、「◯◯とは何か」という質問をChatGPTに投げかけると、その問いに対する解答を瞬時に答えてくれます。
もちろん、その解答の全てが正しいわけではありませんが、前述したとおりChatGPTには学習機能があるため、ユーザーが訂正した場合は、それ以降他のユーザーが同じ質問をした際は正しい解答をしてくれるようになります。
ChatGPTは、このような精度の高さからリリース直後から注目を集めており、公開5日でユーザー数が100万人を突破し、さらに大きな話題となりました。
現在もなお、ユーザー数は増加傾向にあり、爆発的なユーザー拡大を見せています。
ChatGPTを活用して出来ること・出来ないこと
ChatGPTはチャットをメインにした「対話型AIサービス」ですが、このサービスを利用することで具体的に何が出来るようになるのでしょうか。
結論からお伝えすると、「言語に関する」内容であれば、基本的にChatGPTで解決しやすくなっています。
具体的なChatGPTで出来ることとして、下記の内容が挙げられます。
- 情報の収集
- 文章の作成・要約・添削
- プログラミング言語のコード生成・コードの解説
- 言語の翻訳
- 小説やレシピなどのオリジナルな内容の作成
上記のような言語に関する内容であれば、既存のものだけでなく、この世にまだ存在しないオリジナルなものまで生成できる優秀な機能となっています。
一方で、ChatGPTにも出来ないことは存在します。
ChatGPTの出来ないこととして、「どのような内容にも100%正確な解答をする」ことは、現状まだ出来ていません。
例えば「◯◯について知りたい」と質問をして、返ってきた回答が、事実とは全く異なる内容であることは、よくあるケースのようです。
ChatGPTでは、このような誤った内容や不正確な情報を生成するケースがあるため、ChatGPTの回答や生成された内容を全て真に受けることはしないように注意しましょう。
もちろん、ChatGPTはユーザーのやりとりの内容によって、常にアップデートし続けているため、将来的には、何を聞いても100%正確な解答をする「完璧なAIサービス」になっているかもしれません。
ChatGPTの認知度と印象について
ユニークキャリア株式会社は、男女1000人を対象に「ChatGPTの認知度や印象に関する調査」を実施しています。
調査概要は下記のとおりです。
- 調査対象：15歳～59歳までの男女1000人（10代から50代まで、各200人ずつを対象に調査）
- 調査期間：2023年2月24日~2023年2月25日
- 調査機関：自社調査
- 調査方法：Freeasyを使用したインターネット調査
- リリース公開日：2023年2月25日
上記の調査では、ChatGPTについてまったく知らない人が約7割という結果になりました。
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出所：ユニークキャリア「ChatGPTを知ってる人は何%？男女1,000人にアンケートで認知度を調査！」
今年に入ってから各種メディアに取り上げられてはいるものの、まだ日本では認知度が低いのが現状です。
その一方で、「熟知している」という人も5%存在しており、ChatGPTを利用するユーザーが増えてきているとうかがえます。
また、ユニークキャリアの同調査で、ChatGPTの説明を聞いて「使いたい」と感じた人は約4割、「使いたくない」と感じた人は約3割という結果になりました。
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出所：ユニークキャリア「ChatGPTを知ってる人は何%？男女1,000人にアンケートで認知度を調査！」
ChatGPTを使いたいと回答した理由で最も多かったのは「便利そう」というものでした。
一方で、使いたくないと回答した理由で最も多かったのは、「必要ないから」というものでした。
現代においては、GoogleやYouTubeで調べものができることから、そこまで必要性を感じていない人が多いのでしょう。
ChatGPTは次世代のAI機能の発展のキーとなるサービス
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本記事では、今話題となっているChatGPTについて解説していきました。
ChatGPTは、リリース直後からメディアで多く取り上げられている話題性のあるサービスであるものの、日本での認知度は約3割であり、まだまだ知らない人が多いのが現状です。
とはいえ、ChatGPTの内容を説明すると「使ってみたい」と回答した人が4割となり、新たなサービスとして期待が寄せられています。
現状は、まだ正確性に乏しい面があるChatGPTですが、徐々に精度が高くなっている傾向にあるため、今後のサービス展開に注目が集まっています。
参考資料
太田 彩子
