公共の交通機関やスーパー、レストランなどでベビーカーを巡るトラブルが頻発したことから起こった「ベビーカー論争」。混雑した電車内にベビーカーで乗り込むのは是か非か？が話題になったのは記憶に新しいところ。
これまでも幾度となく繰り広げられてきた、この正解の見えない論争、またもや新たな火種が発生したようです。
ママの何気ないつぶやきに批判の声が殺到
新たなベビーカー論争のきっかけは、とある何気ないツイートでした。
「ベビーカーで入りやすいカルディがあったら便利なのにな〜」
これに対して、さまざまな批判の声があがりました。主な批判の内容は以下の通り。
「店のコンセプトが変わってしまう。とんだクレーマーだ」
「ならベビーカーではなく抱っこ紐で出かければいい。どれだけ自分たちの都合ばかり訴えるのか」
「店内でゆっくり商品を選びたいのに、ベビーカーが入ってこられると邪魔。そもそも子供や母親をターゲットにした店ではない」
「何でもかんでもベビーカー向けにしないと気が済まないの？ 世の中には子供嫌いの人だっているのに」
などなど…。まとめると「店のコンセプトを変えさせようとするなんて何様だ」「ただでさえ狭いところでも割り込んでくるベビーカーがどれだけ邪魔な存在かを自覚するべき」といったところでしょうか。
カルディの店内はなぜ狭い？
確かにカルディの店内通路はほかのお店に比べると狭く、人がすれ違うのがやっと。筆者も大きな荷物を持っているときは入店はやめておこう、と思うくらい「カルディ＝狭い通路」というイメージです。
確かにあれだけ狭いとベビーカーを押している人や、小さな子供連れの人、車いすの人などは「入店しよう」とは思えません。
しかし、カルディはあえて通路を狭くしてライトを暗めにすることで、「宝探し感」を演出しているのだとか。確かに、所狭しとさまざまな商品が並べられた店内に入ると、ワクワクしてあれもこれも…と購入したくなってしまいますよね。
あの狭い通路も、立派なカルディの戦略・コンセプトのひとつ。となると、「あの狭い通路こそがカルディの魅力」「狭いからこそ大好き！」と思う人がいるのも無理からぬこと。そういう人たちにとっては、「狭くないカルディなんて…」という気持ちになってしまうのかもしれません。
問題なのは「願望をつぶやくことも許されない空気」
しかし、今回の論争について、「それは違うんじゃない？」という声を上げている人も少なくありません。
というのも、そもそもツイートした本人は「通路が広いカルディを作れ！」と訴えているわけではないからです。単に「そんなカルディがあったらいいのになぁ」という願望をつぶやいているだけ。それこそ「明日晴れたらいいのになぁ」「どこか旅行に行きたいなぁ」と同じレベル。
少なくともそこには、「ベビーカーを優先してほしい」という意図は感じられません。ではなぜ、「それはおかしい」と批判する人がいるのでしょうか。
おそらく「世の中のありとあらゆる場所をベビーカーに配慮した仕様にしなければならないの？ それが子供連れ層をターゲットにしていない店でも？」という思いが先走ったのではないでしょうか。もしかしたら中には、実際にベビーカーで不快な思いをした人がいたのかもしれません。
とはいえ、「ベビーカーでも入れたら便利なのにな〜」を「ベビーカーに配慮しろ」と受け取るのはいささか飛躍しすぎのような気がします。
本来Twitterの醍醐味は「思ったことを自由につぶやく」こと。しかし最近は、「誰かのつぶやきに異論があれば、徹底的に叩く場」として使用する人も多くなった気がします。
Twitterが本来の意図とは大きくかけ離れ、「ふとしたことで炎上してしまう場所」になってしまうことで、得をする人は果たしているのでしょうか？
まとめ
令和のベビーカー論争は、論争というよりも「ベビーカー」という言葉に条件反射的に飛びつき、これがチャンスとばかりにベビーカーを叩く人が主導となって起こった炎上騒ぎ。ここまで「ベビーカー憎し」を叫ぶのはいかがなものか…？と考えてしまいます。
かといって、これに便乗して「そうだ！狭すぎる！」と「カルディなんとかしろ」とするのも違います。
結局のところ、「ベビーカーで入れるカルディがあったら便利なのにな〜」「そうだね」で済む話。なぜなら件の発言は「思ったことをただポツリとつぶやいただけ」に過ぎないのですから。
大中 千景
