2. 6月18日に該当サービスの新規受付を停止
DAZNは本問題を重く受け止め、6月13日に1回目のお詫びと対応を発表しましたが、救済内容や小手先のUI変更に不満の声が上がり、6月18日に再度内容を見直した対応を発表することになりました。
6月18日に発表された対応と救済措置は以下の通りです。
- 「DAZN Soccer」の新規受付を停止
- 「DAZN Soccer」の解約を希望する場合は、即日解約の上で直近の月額利用料金を返金
- 「DAZN Standard」月額プランへの変更を希望する場合は、「DAZN Soccer」の未利用相当分を日割りで精算し、DAZN Standard初月のキャンペーン料金(1980円)から差し引いた金額を支払い
当初は「W杯キャンペーンの期間中に新規加入した契約者」が対象でしたが、2回目のお詫びでは「DAZN Soccerのすべての契約者」と範囲が広がっているのがポイントです。
注意したいのは、受付期限が【2026年6月30日(火)23時59分】までと設定されていることです。あまり猶予がないので、該当する方は今すぐにでもリクエストフォームから手続きすることをおすすめします。
