3. 【食品のリコール情報】対象商品の確認方法&返金対応の詳細

対象商品は、本体パッケージ裏に記載された原産国名・JANコード・賞味期限で識別します。

対象となる商品であった場合は、ウェブ受付(24時間受付)から申請を行う必要があります。

電話窓口も用意しており、3月1日(日)までは「(株)ニッスイお客様サービスセンター」、3月2日(月)以降は「(株)ニッスイ回収専用ダイヤル」で対応します。

返金は受付完了後に指定した日時にヤマト運輸のドライバーが商品を引き取り、後日、商品代相当のクオカードが送られてくるという流れになります。

参考資料

LIMOショッピング部