「時代が早すぎた」Amazon Go全店閉鎖に驚きの声、未来のショッピング体験が挫折した背景は？「日本はどうなる？」 独自の進化を遂げる日本式リテールテックとの違いも解説

5. 【Amazon Go全店閉鎖】独自の進化を遂げる日本のリテールテック

Amazon Goは日本には上陸していませんが、JR東日本グループとサインポスト社の合弁会社が開発した「TOUCH TO GO」やダイエーがNTTデータと組んで展開している「CATCH & GO」など、多くのレジレスモデルに影響を与えました。

また、福岡発のスーパー「トライアル」のように、これからAmazonが注力していくスマートカートを大規模に導入し、成功を収めている例もあります。

Amazon Go撤退の報を受け、「日本はどうなる？」という懸念も示されていますが、日本は完全無人化ではなく、低コストや省人化を目指すことで、独自の進化を遂げています。

今回のAmazonの失敗は、同社にとっても業界にとっても、多くの気づきを与えました。リテールテクノロジーがコスト度外視の実験から現実的な社会実装に進む大きな一歩になるかもしれません。

参考資料

• Amazon.com
• Amazon.com「Dash Cart」
• 株式会社トライアルホールディングス

大蔵 大輔