2. 裁判に発展しやすい3つのケースについて紹介

【写真全2枚/2枚目】予約人数が多く損失が大きい場合

予約人数が多く損失が大きい場合

出所:@hotelreliefnamba「みなさん知ってましたか?」

また裁判に発展しやすいパターンとして、次の3つのケースを取り上げていました。

  • 予約人数が多くて損失が大きい
  • 明らかに悪質
  • 無断キャンセルを何度も繰り返している

ちなみにホテルリリーフなんば大国町では、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時になっても到着しない場合(※)は、その宿泊予約は宿泊客によって解除されたものとみなして処理することがあるそうです。

※あらかじめ到着予定時刻が分かっている場合は、その時刻から2時間経過したとき

日程によってはキャンセル料を支払うことになるかもしれませんが、後でトラブルに発展するリスクを抑えるため、宿泊できないことが分かったら、早めにホテルまで連絡するようにしましょう!