2. 欧米は自己紹介に世間話…なんとも楽しそうな欧米スタイルです！
「アリです」と店員さんが明るい笑顔で自己紹介。この時点でもう日本とは大きく違いますね。
そして「全部で何人？」と人数を数え始めるアリさん。
5人もいるので「誕生会かな？」とテンションが上がり始めます。
それなら！とバースデーケーキにプレート、バースデーマフィン、バースデーパンケーキなど次々に提案。
しかし、ここでお客さんからの一言が。
「実は誰も誕生日ではなくて…」と、アリさんの思い込みだったようです。
ここで既に15秒ほど経過していますが、欧米スタイルの接客は続きます。
アリさんのイチ押し商品があるようですよ。
最高だと言う「ミルクシェイク」をおすすめし、アリさんのテンションはマックスに！
「そうしよう」と注文が決まってしまいそうな勢いです。
ところが、またここでお客さんから「そんなに好きではなくて」と冷静な言葉が。
欧米スタイルの接客では、そろそろ注文できるのでしょうか。
いろいろ提案していたアリさんですが、ようやく「ご注文は？」の問いかけが出ました。
かかった時間はなんと31秒！
時間をたっぷり使ったユーモアたっぷりの接客に、お客さんは心を掴まれてしまったのではないでしょうか。
