2. 【日本と欧米の接客】袋が欲しいと伝えた時の違い
エコバッグ持参が主流となった今でも、買い物先で袋が欲しくなることはあります。
そもそも日本であれば、店員さんから袋が必要かどうか聞いてくれることが多いですよね。
店員さんにとって毎回聞くのは大変だと思いますが、「袋代がかかってしまうんですが…」と申し訳なさそうに聞いてくれるほどの親切な対応。
これが欧米ならどうでしょうか？勇気をふり絞って袋が欲しい旨を伝えると…
白目になりました。仕事を1つ増やされて、完全にイライラの頂点に達していますね。
そして面倒くさそうに袋を取り出すと、商品を雑に投げ入れ…
「早く持って帰れ」と言わんばかりの態度で商品を渡してきました。
「ほらよ」と渡された勢いで、思わずこちらが「ありがとうございます…」とお礼を伝える流れに。
これってちょっとオーバーじゃない？と思う人もいるかもしれませんが、どちらかというと日本が丁寧すぎるだけで、欧米では商品を雑に扱うのは当たり前と聞きます。
何はともあれ、お会計も終わってあとは帰るだけですね！
