2. 多くは代替品か返金で対応してくれる

出所:筆者作成


購入店か宅配業者のどちらかに非があると分かったらすぐに対応してくれます。多くは代替品が送られてくることが多いようです。

ただし「今すぐに」届くかどうかは、状況次第で次の日になってしまう場合もあります。おせちだとなんとも微妙ですよね……。

受取人と依頼人とのやり取り次第では、返金してもらうことも可能です。