宅配業者によるトラブルは少なからずあります。特に年末年始の繁忙期、せっかくのおせちが残念な姿で届く可能性もあります。
お正月のような年一回のイベントのときに、トラブルが発生したら複雑な心境になってしまいますよね。
そこで、本記事では「元旦に届いたおせちが破損していたケース」に着目。対応方法について触れていきます。
1. おせちがバラバラに… できる対応：購入店か宅配業者に連絡
受取側ができることは多くありません。まずは、購入店か宅配業者（サービスセンター等）に連絡をしましょう。
この段階では、購入店と宅配業者のどちらに非があるかわかりません。証拠写真などの調査結果で、どちらが補償するか決まるそうです。
