20代のお店探しは「Googleマップ利用」がトップに

「お店探し」に使うメディアの、世代ごとの傾向については、株式会社movの調査結果を見てみましょう。

飲食店を探す際に何を使って調べる？

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出所：株式会社mov「「Z世代はググらない」は本当か？お店検索・口コミに関する消費者向けアンケート調査の結果を口コミコムが公開」

出所：株式会社mov「「Z世代はググらない」は本当か？お店検索・口コミに関する消費者向けアンケート調査の結果を口コミコムが公開」

  • グルメサイト（食べログ、Retty、ぐるなびなど）：19.01%
  • Googleマップ：26.17%
  • 知人からの紹介：13.02%
  • テレビ：10.68%
  • SNS（Instagram、Twitter、Facebookなど）：15.36%
  • Googleマップ以外の地図アプリ（Yahoo!マップ、iPhone地図など）：8.46%
  • ブログ：1.17%
  • 雑誌：2.86%
  • デリバリーサイト（出前館、Uber Eats、menuなど）：2.34％
  • LINE：0.91%

10代・20代のZ世代では、SNSを使ったお店探しの割合が他の世代よりも多くなっています。

Z世代も「ググって」お店を探してる！

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出所：株式会社mov「「Z世代はググらない」は本当か？お店検索・口コミに関する消費者向けアンケート調査の結果を口コミコムが公開」

お店を探すときに「SNSで調べる」と回答したZ世代の10代・20代は20.63%。他の世代より高いとはいえ、Googleなどの検索エンジン利用と回答した人の割合は23.15%と、僅差でSNSを上回っています。

その理由として、お店の商品の種類や値段の情報がSNSに比べて調べやすいということも考えられそうですね。検索とSNSや地図サービスを上手に組み合わせながら使っているのかもしれません。