出前館・UberEatsの配達員を比較する

続いて、出前館・UberEatsの配達員についても比較していきます。

UberEatsの配達員が業務委託契約で、出来高制であるというのは複数メディアでも報じられているのはご存じでしょう。

一方、出前館の配達員は出前館のアルバイト従業員としての雇用と、業務委託の出来高制が選べることはご存じでしょうか。

また、出前館のほうはどちらの業務形態であっても、「拠点に常駐しているスタッフ」に相談したり、トラブル解決を依頼したりすることもでき、サポート体制が手厚いです。

実際、私自身もUberEatsが混んでいて注文できない時に出前館を活用することがあるのですが、出前館の配達のクオリティのほうが安定しています。

UberEatsは各種SNSなどでも指摘されていますが、商品がほぼ破損に近い状態で届いても、サポートを依頼するのが難しかったりしました。

そのため、出前館の配達員のほうが、雇用としては安心できる体制ですし、ピークタイム時の安定感や、トラブル対応といった、総合的なサービスクオリティを重視する場合は、個人的経験からは、出前館のほうがお勧めだと感じます。