今後キャッシュレス決済に期待することは？

「今後、キャッシュレス決済に期待することは？」と質問をしたところ、以下のような結果が出ました。（複数回答可）

1位：お得に買い物できる…26％
2位：手数料がかからない…18％
3位：決済、お金の受け渡しがより手軽になる…16％
4位：セキュリティがしっかりしていて安心…16％
5位：お金の管理がラク…10％
6位：使い過ぎを防止できる…7％
7位：初心者でも簡単、わかりやすい…7％

1位の「お得に買い物ができる」、2位の「手数料がかからない」を見ると、お得感を得たいという気持ちがうかがえます。またCOVID-19の影響もあって、お金の支払いをスムーズに行いたいと考える人も少なくありません。セキュリティや初心者でも簡単に利用ができることも挙げられていますから、システムや技術面での期待もあるようです。

まとめにかえて

COVID-19の感染拡大防止のために人との接触を避ける動きは、今後も続けられます。日常的に行われるお金のやり取りにおいても、接触を避けたいという気持ちは消えないでしょう。そう考えると、今後ますますキャッシュレス決済の利用が増えそうです。

参考

「コロナ禍のキャッシュレス事情」について調査　㈱キュービック
「キャッシュレス消費者還元事業」　経済産業省

渡辺 ももえ