4. 最終的な「購入の決め手」となる媒体は？
あなたがその商品を購入する際に、以下の中で意思決定を一番後押ししたSNS・媒体を選んでください。5/7
出所：僕と私と株式会社「推し活グッズ・コスメ・コンビニスイーツなど5つのカテゴリーの「カスタマージャーニー」に関する調査」（PRTIMES）
あなたがその商品を購入する際に、以下の中で意思決定を一番後押ししたSNS・媒体を選んでください。（単一回答）
※グラフ等の数値が記載されている項目のみ抜粋
TikTokの投稿や広告で見た
- コスメ・メイクアップ: 28.9%
X(旧Twitter)の投稿や広告で見た
- 推し活グッズ: 29.5%
お店や売り場で見かけた
- 文房具・雑貨: 56.5%
- コンビニスイーツ: 48.7%
- ファッション小物: 42.8%
- コスメ・メイクアップ: 20.0%
- 推し活グッズ: 12.4%
情報収集の入り口はSNSであっても、最終的に購入を「後押し」する媒体は商品によって分かれます。
「コスメ・メイクアップ」ではTikTokが28.9%、「推し活グッズ」ではX(旧Twitter)が29.5%となっており、とくにTikTokは認知のきっかけから最終決定まで一貫して強い影響力を持っています。
しかし、全体として最も影響力が大きいのは「お店や売り場で見かけた」という実体験です。
とくにコンビニスイーツでは48.7%、文房具では56.5%で、店頭での「現物確認」が最後のひと押しとなっています。
SNSで情報を得つつも、最終的には自分の目で見て確かめるという堅実な一面も垣間見えます。
