2. 【ネット通販トラブル】詐欺サイトで偽のブランド品などを購入しないために気をつけることは?

それでは、国民生活センターが回答した助言を紹介します。

まず、大幅な割引や極端に安価な冬物商品のネット上のセール広告には注意が必要だとしています。

有名ブランドや大手電機メーカーの正規品であるかのような広告を表示する悪質サイトもあり、例年トラブルが寄せられているそうです。大幅な割引や極端に安価なセール広告には注意する必要があります。

また、怪しいサイトには特徴があるそうです。いずれかに当てはまる場合は注意が必要だとしています。

  • サイト内の日本語が正しく表記されていない(見慣れない漢字や言い回しなど)
  • ブランド、メーカー品が大幅に割引され価格が不自然に安い
  • 大手電機メーカーの製品を連想させる表記(店舗写真やロゴなど)をしているが、製品型番が実在しない
  • サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない
  • 住所や電話番号の表記はあるがおかしな点がある(無関係の住所や番号など)
  • キャンセル、返品、返金のルールの記載がない

有名ブランドの正規品を謳うセール広告は、「非公式サイト」ならば広告の不自然な表示やサイトの事業者情報を確認することが大切です。

家電製品でも、メーカーの名称やロゴが表示されていた場合は、製品型番を元に実在する製品かどうかを確認することが重要。さらに、サイトに表示されている事業者の名称、住所、電話番号などの連絡先をネット検索で調べ、不審な表示がないかも確認してください。

その際、「会社概要」「お問い合わせ」「特定商取引法に基づく表記」のページをよく確認することが肝心です。