3. 【ネット通販トラブル】もし、ネット通販のトラブルにあってしまった場合は?

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ネットショッピングのトラブル

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ここまで気を付けていても、もし、ネット通販のトラブルにあってしまった場合は、最寄りの消費生活センターなどに相談しましょう。サイト上でクレジットカード情報を入力した場合は、クレジットカード会社にも連絡が必要です。

海外事業者とのトラブルについては、「国民生活センター越境消費者センター(Cross-border Consumer center Japan:CCJ)」でも相談の受け付けが可能。インターネット通販で利用したサイトの業者情報を確認し、海外の事業者であった場合はCCJを利用してください。

いかがだったでしょうか?

近年では、SNSで詐欺広告を出している業者が多くなり、トラブルが急増しています。おかしなサイトや広告からは、どんなに安くても商品を買わないのが、詐欺にだまされない防衛策になりそうです。

参考資料

LIMO編集部