2. 「店側の確認ミスなので複雑な気持ち」と投稿主さん

SNSでは多くのコメントが寄せられました。

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ポストには多数のいいねに加え、リプライ欄には

  • 「この人の誠実さに感動した」
  • 「なんて心温まる話」
  • 「ガチで神様なタイプなお客様」
  • 「なんちゅう素晴らしい方だ」

など、多くのコメントが寄せられました。

手紙を受け取り、差出人に感謝の気持ちを伝えたくて投稿したという投稿主さん。

予想外に大きな反響となったことについては、「ほっこりする等のお言葉をいただいてますが、実際は当店の確認ミスなので、複雑な気持ちです」と率直な気持ちを明かします。

キャッシュレス決済ではうまく決済ができないことがまれにあるそうで、「画面の表示を最後まで双方で確認することが大切」だといいます。

また、差出人のお客さんには、「逆にお客様に不快な気持ちにさせてしまった事を謝罪させていただきたいです。また気持ちよくお店を利用していただける様にスタッフ一同、精進してまいりますので、またご来店いただけたら幸いです」とメッセージを寄せました。