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「無意識に部下に強く当たってしまう……」「簡単に怒りの沸点を超えてしまう……」そんな経験はありませんか？ ビジネスにおいて、相手の気持ちに寄り添った円滑なコミュニケーションの大切さは誰もが理解していることでしょう。しかし、「そうとわかっていてもうまく感情のコントロールができない」という方も少なくないのではないでしょうか。そこで注目したいのが、心の知能指数と呼ばれるEQ(Emotio nal Intelligence Quotient)。EQとは、自分自身と他者を理解しながら、自分の感情をコントロールすることで、最適な行動を取ることができる力です。この記事では、拙著『心の知能指数を高める習慣』より、EQを高めることで、自分の感情をコントロールしてビジネスや人間関係がうまく回るコツをお伝えします。
三浦 将
