株式会社良品計画が運営する「無印良品」のECサイトが、2025年10月19日21時から停止しています。再開時期は未定とのこと。利用できないサービス・機能や「無印良品週間」への影響について紹介します。
1. 【無印良品のECが停止中】原因は委託会社の物流障害
サイト停止の原因となったのは、ネットストアの物流障害です。同社はアスクル株式会社傘下の物流会社を利用しており、委託比率が高いことから、影響が大きくなっています。
アスクルは傘下会社のシステム障害は、ランサムウェアに感染した影響と発表しています。システム復旧の目途は経っておらず、同様に無印良品のECも再開時期は未定とのことです。
なお、停止前に注文した商品についても、購入者への配送は遅れる可能性があるとしています。
