心のシャッターが一気に下りる上司の口癖

仕事はチームで進めることがほとんどです。円滑に業務を行うためには上司と部下のコミュニケーションを密に図ることが必要になるでしょう。しかし、上司が何気なく使っている言葉――「口癖」によって部下が心を閉ざしてしまうこともあるというのです。その口癖のどういった点が部下の心のシャッターを閉ざす原因になっているのでしょうか。