【リコール情報／8月30日更新】ローソンスイーツやファミマ惣菜で返金・回収対応、購入者は要確認 消費者庁「リコール情報サイト」の注目トピック

欠陥や不具合のあった商品に対して事業者が実施する措置を集約した「リコール情報サイト」。消費者庁が運営するもので、日々さまざまなカテゴリーのリコール情報が更新されています。今回は2023年8月24日～8月30日に更新されたトピックの中から「コンビニの食品」に関するものをピックアップしました。

【リコール情報】ローソン

1. 「UCふんわりワッフル（カスタード&ホイップ）」返金・回収

• 対象商品：UCふんわりワッフル（カスタード&ホイップ）
• 製造業者名：株式会社モンテール
• 対象店舗：近畿地区・中国地区・四国地区・九州地区のローソン店舗（約5500店舗）
• 販売期間：2023年8月24日（木）午後1時～25日（金）午後11時
• 回収理由：品質不良により食味に問題がある可能性
• 対応方法：店頭から撤去したものの、一部はすでに販売。購入店舗または問い合わせ先に連絡した当該商品の購入者には商品またはレシートと引き換えに返金
• 対応開始日：2023年8月25日
• 連絡先：ローソンカスタマーセンター　TEL：0120－07－3963（フリーダイヤル）、ローソンホームページ、株式会社モンテール お客様相談室　TEL：0120-46-8823（フリーダイヤル）

【リコール情報】ファミリーマート

1. 「ファミマル KITCHEN 特製甘酢たれの中華風肉団子」返金・回収

• 対象商品：「ファミマル KITCHEN 特製甘酢たれの中華風肉団子 158g」
• 販売日：2023年8月26日（土）
• 対象店舗：全国のファミリーマート（最大1672店舗）※北海道・沖縄県を除く
• 不具合の部位：誤って「ファミマル KITCHEN トマトソースのミートボール 110g」を包装した商品があることが判明
• 対応方法：商品または購入レシートと引き換えに店舗で返金
• 対応開始日：2023年8月28日
• 連絡先：プリマハム株式会社　お客様相談室　TEL：0120-486-086（フリーダイヤル）、株式会社ファミリーマート　お客様相談室　TEL：0120-079-188（フリーダイヤル）

【リコール情報】購入者は必ず事業者に連絡を

リコール製品による重大事故は毎年発生していますが、消費者に認知されていないことも多いそうです。また消費者庁によると、認知しても事業者に連絡しない消費者は約3割にのぼるとのこと。重大事故を防ぐためにも、「リコール情報を知る（リコール情報メールサービスに登録する、所有者登録サービスに登録するなど）」「対象商品を所有している場合はすぐに事業者に連絡する」ということを心がけるとよいでしょう。

参考資料

• 消費者庁「リコール情報サイト」

大蔵 大輔