11項目中5項目で首位に
評価項目別では、下記の表の通り。
評価項目別ランキング TOP3
【出典】oriconME(オリコン エムイー)
評価項目全11項目のうち、半数近い下記の5項目で1位を獲得しており、満足度の高さが伺えます。
- 提供商品・サービス
- 手続き
- ATMの使いやすさ
- 優遇サービス
- ネットバンキング手数料
また、ソニー銀行も「サイトの使いやすさ」「アプリの使いやすさ」など3部門で1位を獲得。ITリテラシーの高い層に受け入れられているのかもしれません。
そのほか、2021年4月に社名が変わったことで話題になったPayPay銀行（旧:ジャパンネット銀行）も「システムの安全性」で一位を獲得。
また、楽天銀行も3項目で3位以内に入るなど、まさに群雄割拠のネット銀行業界の様相が見て取れます。
