こんな叱り方では「やる気が急降下」

そのほか、やる気が急降下したという意見が多かった叱り方は次のようなものです。

  • 人前で叱責する
  • 「育ちが悪い」「見た目も悪いから…」など人格否定的な発言が混じる
  • 過去の間違いについても蒸し返してグチグチ言う
  • 何度も説明しているのに、原因についてしつこく聞く
  • 他の人（部下など）と比べる

上司や顧客の「やる気を削がない上手な叱り方」

次に、叱られてもかえってやる気をアップさせる伝え方を、心理的効果の面から考えてみます。

「こんなやり方はどう？」と助言する

「ミスや問題点などを指摘してから、対応策を考えさせる」という叱り方は一般的かもしれませんが、「間違えるのが怖い」など、相手のモチベーションを削いでしまう傾向が強いようです。

たとえばアドラー心理学では、間違いを指摘せず原因も究明せず、「この部分を赤色にしてみてはどうかな？」などと、まずは助言することが相手を育てる方法だと教えています。