【リコール】EcoFlow製造ポータブル電源「ML720i 」6000台を自主回収、バッテリー劣化で発煙・発火の恐れ 2025年年度の日本におけるリコール件数は2520件。直近10年のリコール件数推移も紹介

2. 【自主回収】回収対象数は6030台

今回の自主回収に関する詳細は以下の通りです。

• 商品名：ポータブル電源：ML720i
• 型番：ML720i
• 販売期間：2021年4月～2021年9月
• 対象数：6030台
• 連絡先：株式会社Willbe　お問い合わせ窓口

同社が実施するファームウェアアップデートの対応手順は以下の通りです。

• メールでやりとりが可能な場合、EcoFlow Technology Japan改修受付窓口にメール送付
  • 件名に「ML720i返送依頼」と記載
  • 氏名・住所・電話番号・本体号機番号（底面シールに記載）を記載
• 窓口からの返信メールの指示に従い、着払いでEcoFlow Technology Japanに発送
• 到着後、随時ファームウェアアップデート
• アップデート完了後、返却

発送から返却までにかかる期間は、約3～4週間を予定。メールでのやりとりが難しい場合はフリーダイヤルでも受け付けるとのことです。