【ホテルでの失敗談】旅行先のホテルでよくあるトラブルは？宿泊時の失敗談あるある6選

現在、全国旅行支援を利用して旅先のホテルに泊まる機会も多いかと思います。

久しぶりの旅行だったり、客室でリラックスしすぎた時に「失敗してしまった！」という経験もあるのではないでしょうか。

今回はホテル宿泊時の失敗談あるあると、その対策をまとめましたのでご紹介します。

失敗談あるある1. オートロックの客室で鍵を持たずに外に出てしまった

ホテルのトラブルでよく聞くのがこちら。オートロックの客室なのに鍵を持たずに外に出てしまうこと。

「スマホで電話しようとそのまま外に出て…」「廊下の自販機で飲み物でも買おうとして…」などなど。そういう時に限ってすっぴんに寝巻き姿とか、人前に出られないようなラフな姿だったりします。

このような場合は一瞬焦ってしまいますが、フロントのスタッフに伝えればすぐに開けてもらえます。各フロアのエレベーター前に内線電話がある場合は、そちらからスタッフを呼び出すこともできますよ。

失敗談あるある2. 客室の鍵をいつの間にか紛失してしまった

「客室に戻ろうとしたら鍵がなくなってた！」という経験をした人も多いのではないでしょうか。最近のホテルの鍵はシリンダーキーだけでなくカードキーも多く、バッグの中の荷物に紛れ込んでしまったりすることもよくあります。

こちらもフロントのスタッフに相談すれば一緒に探してくれますが、どうしても見つからない場合は鍵の交換時にかかる費用を請求されますのでご注意を。鍵のタイプにもよりますが数千円から数万円くらいはかかることも。

同じく鍵のネタでは、車の鍵をスタッフに預けたことを忘れてしまい「なくした！」と思い込む人も多いようです。

失敗談あるある3. 荷物をたくさん持ってきたのに結局使わなかった

旅行の持ち物は最小限にしたいところですが、特に女性の場合は、日常的に使う化粧品や美容家電・グッズなど、荷物が多くなりがちですよね。念のためいろいろ持ってきたけど「結局ホテルにあったので使わなかった」ということも。

最近は使い切りタイプの基礎化粧品、2wayヘアアイロン、高性能の加湿器など、女性に嬉しいアイテムを揃えるホテルも増えてきたので確認してみてくださいね。旅行の持ち物を最小限にできれば移動中もスマートに動けそうです。

失敗談あるある4. ミニバーの飲み物をフリーだと思っていた

客室の冷蔵庫やミニバーには、ミネラルウォーターやジュース、お酒などが用意されています。ミネラルウォーターは無料で提供されることが多いので、つい飲んでしまいそうになりますが、料金が発生する場合もあるので要注意です。

冷蔵庫や机の上に置かれているミニバーの料金表をしっかり確認しておきましょう。最近はホテル周辺地域のご当地ジュースやお酒などを取り揃えているところもあるので、そのラインナップを見るのも楽しいですよ。

失敗談あるある5. 夜遅くにホテルに戻ったら中に入れなかった

「観光するのが楽しすぎて終電ギリギリでホテルに戻ったら入れなかった」というケースも。セキュリティの観点から、深夜の時間帯はエントランスを閉めてしまったり、他の入り口を案内されることもあります。

フロントにスタッフがいれば身元を確認したうえで開けてもらえますが、完全に無人となる場合もあるようです。エントランスの施錠については、事前にホテルから必ず説明がありますので忘れないようにしてくださいね。

失敗談あるある6. 客室にうっかり忘れ物をしてしまった

「客室を出る時にあれだけ確認したはずなのに…」と思いながらも、うっかりやってしまう忘れ物。

株式会社ライズ・スクウェアが男女500人にアンケート調査をした「ビジネスホテルの忘れ物ランキング」によると、1位は充電器、2位はスマホ・PC・タブレット、3位は時計やアクセサリーという結果になったそうです。

ホテルを出てすぐ気づいたら引き返せますが、新幹線や飛行機に乗った後で気づくことも…。その場合はすぐにホテルに連絡をして、もし忘れ物が見つかったら、着払いで送ってもらうようにお願いするのがおすすめです。

あなたのホテル失敗談は？

ホテルの宿泊時によくある失敗談をご紹介しました。あなたはホテルでどのような失敗をしたことがありますか？ホテルの宿泊ルールについては、その施設ごとに内容が異なりますので、宿泊する前に必ずチェックしてくださいね。

参考資料

• 株式会社ライズ・スクウェア【ビジネスホテルの忘れ物ランキング】男女500人アンケート調査（PRTIMES）

成瀬 亜希子