気をつけたいメルカリでのトラブル一覧
これからメルカリを始める人にとっては、取引相手とのトラブルに不安を抱くことがあるかもしれません。
またすでにメルカリを利用している方の中には、取引相手として「面倒な人にあたってしまった…」という経験がある人も多いのではないでしょうか。
フリマサイトは企業相手でなく個人同士のやり取りになるため、懸念すべき点があるのは事実です。
加えてプロフィールには「即購入禁止」「値下げ交渉禁止」など独自のルールを設けている方も多く、取引時に確認すべきことは多岐に渡ります。
こうした性質上、おこりやすいトラブルは主に下記のようなものになります。
〈出品者側〉
- 売れたのに購入者がお金を払ってくれない
- 執拗な値下げ交渉をされる
- 商品到着後に不備を指摘され、返品を要求された
- 「サイズは何cmですか？」「このアングルの撮影もお願いします」と散々言われたのに、結局返事がなく購入もされない
〈購入者側〉
- 「汚れなし」となっていたのに明らかに汚れがある
- 購入したところ、「こちらは即購入禁止なのでキャンセルしてください」と言われた
- ブランド物を購入したつもりが明らかに偽物
- 購入したのになかなか発送されない
こうしたトラブルは、残念ながら実際に起こっているケースです。事前に確認すべきことや対処法について見ていきましょう。
