一昔前は「衝動買い」といえば「お店で一目ぼれして…」が定番でしたが、最近では「SNSで一目ぼれして」が多くなってきているようです。特にインスタグラムの投稿で紹介されていた商品がとても素敵に見えて、思わず…という人が増えているもよう。
そこで今回は、インスタグラムを眺めているうちについつい衝動買いしてしまった人たちの、悲喜こもごもエピソードをご紹介します。
7割が「インスタグラムで衝動買い」経験アリ
次世代型マイクロマーケティングを提供しているトレンダーズが、2020年12月に「週3回以上インスタグラムを閲覧している20〜30代の未就学児ママ300名」に実施したアンケートによると、全体の74％の人が「インスタグラムを閲覧していて衝動買いをした経験アリ」と答えています。
また、彼女たちは「買い物の参考にしているインスタグラムのアカウント」として、第1位に「友人・知人」、第2位に「自分の興味や好みに合う一般人」、そして第3位には「フォロワーの多い一般人」と回答しました。
「買い物をする際に参考にしているインスタグラムの投稿内容は？」という問いには、約73％が「画像や動画で伝わる情報」と回答。
つまり、20〜30代の女性たちは「自分と好みが似ている」と感じるアカウントの投稿をフォローして、直感で「これは私好みに違いない」と感じたものを購入してしまう傾向にある、ということでしょう。
詳細な商品情報を検索・熟読して自分なりの納得感を得るのではなく、ビジュアル重視で直感的に購入するというのは、まさに現代的な衝動買いですね。
ビジュアルを重視したばっかりに…
とはいえ、すべての女性が投稿から伝わる雰囲気と自分の直感を信じた買い物で大成功した！という訳ではなさそうです。中には「直感を信じるんじゃなかった…」と痛い目を見てしまった人もたくさんいます。
「インスタでフォローしているオシャレなママさんが、素敵なワンピース姿を投稿。ご丁寧にオンラインショップのURLまで載せてくれていたので思わず衝動買いしてしまいました。しかし、色味が投稿写真とは全然違っていて…。投稿では写真を加工していたんだと気づき、結局返品。やっぱり実際の色味を確認してから購入しないといけないなぁ…と思いました」（30代／専業主婦）
「人気のインテリア系インスタグラマーの女性が『お花が咲くお茶』の画像をアップしていたんです。茶葉に熱湯を注ぐとお花がゆっくり開く様子をストーリーに載せていて、それがとっても素敵で思わずポチっと。ワクワクしながら飲んでみたら、ちょっと私には味が合わなくて。夫に『お茶なんて旨いか旨くないかで買うもので、インスタ映えなんか気にして買うもんじゃないだろう』って呆れられました」（20代／パート）
「ブランドなどのアカウントって、『いいな』って思う商品をタップするとすぐにオンラインの購入サイトに飛んじゃうから、危険！ 深夜にインスタグラムを見ていると、ついついポチってしちゃって、届いてから『あぁ、またやっちゃった』って後悔することがあるんです」（20代／ネイリスト）
断捨離のコツは「ときめくか ときめかないか」だ、なんてよく言われていますが、インスタグラムのまばゆいばかりに輝くキラキラした投稿を見ていると、確かに胸がときめいて、つい欲しくなってしまうもの。
インスタグラムの投稿は、女性の購買意欲を刺激する甘い罠なのかもしれません。
インスタグラムの衝動買いを防止するには？
映える画像でついつい不必要なものまで購入してしまいそうになるインスタグラム。衝動買いの欲求を抑えるために試行錯誤している人も少なくないようです。
「インスタグラムの投稿は、役に立つものも多いので、私は『どうしても知りたいことがあるときだけ』閲覧することにしました。ダラダラと暇つぶしで見てしまうと、どうしても『あれも素敵、これも素敵』となってしまうので」（40代／専業主婦）
「カードの更新を機にスマホからクレジットカード情報を削除しました。そしたら欲しいものがあっても、いちいちカード情報やら住所やらを入力しなきゃいけないので、『面倒くさいからもういいや』ってなります」（30代／会社員）
「時間があるときにダラダラ見ないこと！ これに尽きますね。最近は時間ができたらSNSを閲覧する代わりに読書をするようにしています」（20代／パート）
まとめ
ネットで買い物をする習慣のない人や、あまり衝動買いに縁がない人にとってはピンと来ないかもしれませんが、インスタグラムの投稿は、本当にオシャレで素敵。
「この商品を買ったら私もこんな風になれるかな」という憧れの気持ちでつい購入してしまう…というのもよくある話です。もちろんそれで本人が満足できればハッピーエンドですが、そうはいかないことが多いのが現実。
結局は「購入する前にひと呼吸おいて、本当に欲しいのか自問自答する」という強い意志をもつことが一番なのかもしれませんね。
参考資料
大中 千景
