採用面接で最後に必ずといっていいほど聞かれるのは、「最後に質問はありますか？」です。実は、この質問はそれまでの面接内容を全てひっくり返すほどのインパクトを持っています。
ここで採用担当者や面接官を感心させる質問ができれば、それ以前の面接がいまひとつであっても挽回可能です。また、それまでいい感じで面接が進んでいても、最後の質問が貧弱極まりなければ全てが台無しになることもあります。
したがって、面接の最後では相手をうならせ、感心させる”キラー・クエスチョン”を繰り出さなければならないのです。今回は、どのような質問が効果的かを見ていきましょう。
御社は将来に向けてどのようなポジションを市場で目指すのでしょうか？
この質問は、面接中に既に展開されているのではないかと思われるかもしれません。ところが、ほとんどの場合、話は現状の会社状況や市場分析に終始しているものです。現状分析に関しては、当然ながらその企業に勤める人の方が詳しいでしょう。面接で会社のことを聞けば、丁寧に教えてくれるはずです。
ところが、学生が本当に聞きたいのはその会社の将来のことではないでしょうか。競合企業にシェアを奪われるなどして、事業が不振になり資金繰りがうまくいかなければ倒産してしまうこともあります。ところが、会社の将来のことに関しては、社員でも断言できることは少ないのが実際です。
将来の会社の姿に関しては採用側も学生も情報量の差がそれほど大きくないと思われます。結果、この質問をされた面接官も一緒に考え込んでしまうことになります。その企業が既に業界No.1であれば、どのようにしてそのポジションを維持していくのか、また下位の企業であれば、どのように存在感を高めていくのかといった会話が展開されることでしょう。
この質問を最後にされて、すらすらと返せる答えを持っている面接官は多くないと思います。ここで学生が、自分の意見やその企業が展開すべき戦略を論理的に話すことができれば二重丸です。
御社の利益率を上昇させるためにはどうしたらよいでしょうか？
上記の質問は将来の話でもあり、回答も大づかみなものになりがちです。しかし、この質問は採用担当者が自分の勤める会社の生み出す付加価値をどのように理解しているかを試すには絶好の質問です。
まず、自分の会社の利益率が頭に入っているかどうか、学生がチェックすることができます。また、利益率を改善させるためには、売上を構成する商品・サービスの内訳や、それぞれの利益率なども知っておく必要があります。さらに、製造業であれば原価、サービス業であれば人件費などを、どのように管理すればよいかなどというちょっと込み入った話にもなるはずです。
こうしたポイントに話を展開できれば、その企業の現在の考え方も理解できるでしょうし、何よりも採用担当者はその学生のビジネスマンとしての資質を評価することでしょう。企業は、最終的には利益を上げるために存在しています。その本質を突く質問は誰にとっても評価されるはずです。
ただし、こうした内容で実ある会話をするには、それ相応の知識や情報も必要ですから、やはり日経新聞は読んでおくべきでしょう。学生で日経新聞を購読するのは費用負担が重いという方もいるかと思いますが、ネット証券で無料で口座を開けば、そうした情報をお得に入手することができます。興味のある方は以下のリンクを参照してください。
（面接官に対して）あなたが入社して一番達成感があった出来事は何ですか？
この質問は、採用担当者が学生に対して「大学に入って成し遂げたことについて教えてください」という形で質問されるパターンですが、これと同じ質問を採用担当にぶつけるというものです。聞き方によっては上から目線となるので少しリスクがありますが、この質問によって様々な展開を期待できます。
まず、この質問を採用担当者が前向きに捉えてくれるケースは、何かを自慢したい人です。採用側も人間ですから自分のことを聞かれればうれしいですし、自分の成果を話してくれれば、面接が打ちとけた雰囲気になることは間違いないでしょう。
この質問への採用担当者の回答が貧弱だったり、聞かれてイラッとする採用担当者や面接官であれば学生もそれまでの会社だなと割り切ることができます。学生も聞かれるばかりではなく、面接官の力量を測る質問をぶつけてみましょう。
まとめ
いかがだったでしょうか。1回の採用面接はせいぜい30分程度です。その中でどのように採用担当者にアピールできるかが勝負です。面接は筆記試験とは異なり、基本的にはコミュニケーション力が問われます。ただし、中身のない話を延々と続けるのは無意味です。
人事担当者と比べてその企業や業界に関して情報量が少ない学生の最大の戦略は、相手にしゃべらせてこちらが面談の主導権を握ることです。そのためには、相手を考えさせる質問をしなければなりません。面接が終わった後に話し疲れていなければ良い面接だったといえますし、自分ばかりが話をして疲れた面接はいまひとつだったと言えるのではないでしょうか。
LIMO編集部
