3. 【朝から密着！近鉄名古屋駅の1日】1人何役？？地下改札・精算所の仕事は大忙し！
さらに、地下改札・精算所も見ていきましょう。
さっそくお客様対応に追われている様子が見られますが、休日はお客様が引きも切らずで、空き時間が全くないようです。
仕事内容は
- 窓口のお客様対応
- 電話応対
- 車いすのお客様対応の手配
- 忘れ物登録
など、1人で何役もこなしています。これでも平日はまだ落ち着いているのだとか。
頭をフル回転させて、きびきびと仕事をこなす姿が印象的です。
地下改札・券売機にやってきました。
3つある窓口のうち、今は2つ開けていることがほとんどのようで、3つすべて開けることはまずないとのこと。今は機械ですべて釣銭勘定を行っていますが、昔は電卓を叩いて手動で計算をしていたそうです。
そして特急と乗車券の専用券売機の中も見せてくれました。
防犯上モザイクがかけられているその貴重な機械、切符になるロール紙を特別に見せてくれるサービスも。
