【管理職の年収一覧表】「課長級」と「部長級」の差は約148万円。管理職の40.9％が部下とのコミュニケーションに悩む。職場の雑談「必要派」は88.4％、「苦手派」は46.7％

3. 【職場の雑談】「必要派」は88.4％、「苦手派」は46.7％

パーソルキャリアのJob総研が2026年10月26日に公表した「2026年職場の雑談実態調査」（20〜50代の476人）の結果です。

「どちらかといえば必要」までの3つの答えをあわせた「必要派」は88.4％で、その理由は「相談のハードルが下がる」が60.1％でもっとも多くなりました。1日の雑談時間は「15分未満」が69.5％です。

長い時間をとらなくても、朝のあいさつやちょっとした声かけを意識しておくとよいでしょう。

「どちらかといえば苦手」までの3つの答えをあわせた「苦手派」は46.7％で、年代別では30代が50.3％、40代が50.0％でした。苦手な理由は「話題が思いつかない」が50.9％でもっとも多くなっています。

話題に困ったときは、相手の仕事の進み具合や困りごとから聞いてみるのも1つの方法です。調査でも、よく話す話題は「仕事の進捗や困りごと」が64.6％でもっとも多くなっています。

雑談の相手として「同じ部署の後輩・部下」を挙げた人は42.0％でした。部下から相談しやすい雰囲気をつくるには、短い時間でも声をかけておくことがポイントになりそうです。

声をかける側も、無理に話題を探しすぎず、聞き役に回ることを意識してみましょう。年代を問わず、話しやすい雰囲気づくりを心がけておきたいところです。

2026年11月2日に公表された、株式会社NEXER Groupと人材育成・企業研修を手がける『ガイアシステム』による調査では、部下や後輩の指導・育成に関わった経験がある会社員100名に、育成の実態を聞いています。回答者は、管理職が34.0％、リーダー・主任クラスが30.0％などでした。

育成・指導の方法を「特に学んだことはない」と答えた人は43.0％でした。自分が若手の頃に受けた指導が今の部下に「通用しない」「あまり通用しない」と答えた人は、あわせて45.0％です。

部下の育成で今後学びたいことは、「部下とのコミュニケーション」が26.0％で最多でした。続いて、ハラスメントにならない指導が21.0％、コーチングが18.0％でした。

部下の育成に取り組んでいることが会社から評価されていると感じる人は、「評価されている」「やや評価されている」をあわせて56.0％でした。育成に力を入れることは、自分自身の評価につながることもあるでしょう。

回答数は100名と多くないため、目安として受け止めておきたいところです。ただ、手探りで部下と向き合っている人が少なくないことは、知っておいて損はないでしょう。悩んでいるのは自分だけではない、と受け止めるだけでも気持ちが軽くなるはずです。

自分が受けてきた指導をそのまま繰り返すのではなく、相手に合わせて伝え方を変えていく意識を持っておきたいところです。社内の研修や本などで学ぶ機会を、年に1回でもつくっておくとよいでしょう。