ラクスルの入稿データに漏えいのおそれ、名刺やはがきに書かれた「第三者」の情報も対象。カード情報とパスワードは漏えいなし

2026年11月9日、ラクスル株式会社は「当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれについて」を公表しました。印刷通販の「ラクスル」で、データ入稿の処理に関わるシステムの認証情報が不正に取得され、個人情報が漏えいしたおそれがあるとしています。

対象には、名刺やはがきなどの印刷物に書かれた第三者の情報が含まれる場合があります。ラクスルを使ったことがなくても、誰かが印刷した名刺や年賀状に自分の名前が載っていれば、関係があるかもしれません。

この記事では、ラクスルの発表をもとに、漏えいのおそれがある情報と対象になりうる人、含まれない情報、いま気をつけたいことを整理します。記事の後半では、名前や勤め先を知ったうえでかけてくる詐欺電話の被害額も確認します。

1. ラクスルの漏えいのおそれは、印刷データや請求書のデータ。名刺などに書かれた第三者の情報も

ラクスルの発表では、漏えいのおそれがあるのは、データ入稿の処理に関わるシステムで扱っていたデータです。件数は集計中で、まだわかっていません。

漏えいのおそれがある情報として、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレスなどが挙げられています。対象のデータは、印刷データ、請求書、Web郵便などのデータです。

対象の期間は「調査中から2026年11月8日まで」とされ、いつからのデータが含まれるのかは調査が続いています。対象の件数も集計中で、確定していません。

ラクスルは、名刺やはがきなどの印刷物に記載された第三者の情報を含む場合があるとしています。名刺には本人の氏名や会社名、電話番号やメールアドレスが、はがきには宛先や差出人の住所と氏名が書かれていることが多いものです。

つまり、ラクスルで印刷を注文した人だけでなく、その印刷物に名前や連絡先が載っている人も、情報が漏えいしたおそれがあるということです。勤め先が名刺をラクスルで作っていた場合なども、関係する可能性があります。

ラクスルが公表した、漏えいのおそれがある情報（件数は集計中）1/2

ラクスルは、クレジットカード情報、ログインID、パスワードは漏えいしていないことを確認したとしています。現時点で二次被害は確認されていないとしています。

件数も対象者の範囲も集計中のため、自分の情報が含まれているかどうかは、今の時点ではわかりません。

ラクスルは、同社や関係事業者を装ったメール、SMS、電話に注意するよう呼びかけています。同社がメールやSMSで、パスワードやクレジットカード番号の入力を求めることはないとしています。不審な連絡のURLを開いたり、認証情報を入力したりしないよう求めています。