「リーガロイヤルホテル」のホスピタリティがツイッター上で話題になっています。
投稿したのは、ツイッターユーザーの@moja99758134さん。
当ツイートは2023年8月14日時点で1万9000件を超えるいいねを集めており、「最高だ…」「こーゆー細やかな気配りって勉強になるな」と多くの反響が寄せられています。
※ツイート写真は【写真2枚】をご参照ください
※今回紹介するツイートは、投稿者様の許可を頂いております
リーガロイヤルホテルにチェックインすると
「リーガロイヤルホテル分かってんじゃん。チェックイン時間に合わせて紙をブッ刺して冷房付けてくれてた。もう他所に浮気はしないよ」というコメントとともに投稿されたのは、1枚の写真でした。
そこに収められていたのは、ホテルの部屋の入口によく設置されているカードキーの挿し込み口。ルームキーがカードタイプのホテルでは、このカードが部屋の電源代わりになっているケースが多いのです。
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出所:DragonImages/istockphoto.com
そのため部屋の電気や冷房はゲストが入室してカードを挿すまで作動しませんが、投稿主が宿泊したホテルでは先回りしてキーを挿し込んでくれていたよう。これは暑い夏にうれしいサービスですね。ゲスト目線の細やかなサービスに感動してしまいます。
「リーガロイヤルホテル新居浜」での出来事
細やかなサービスを提供していたのは、国内で12のホテルを展開する老舗ホテルチェーン「リーガロイヤルホテル」。
投稿主の@moja99758134さんは、愛媛県にある「リーガロイヤルホテル新居浜」に宿泊した際にこのサービスを受けたようです。
冷房が効いた部屋に入った時の心境を聞いてみると、「スーツで暑い中の長旅で身も心も疲れといたので感動しました」と話してくれました。
@moja99758134さんは元々リーガロイヤルホテルをよく利用するそうですが、こんな素敵なサービスを受けると余計に贔屓にしたくなるのも分かります。
リーガロイヤルホテル分かってんじゃん。チェックイン時間に合わせて紙をブッ刺して冷房付けてくれてた。もう他所に浮気はしないよ pic.twitter.com/p0ABVG2wml
— moja🧚♀️ (@moja99758134) August 9, 2023
ホスピタリティの高さで知られる「リーガロイヤルホテル」
いかがだったでしょうか。今回は、ネットで話題になっている「リーガロイヤルホテル」のホスピタリティを紹介しました。
「リーガロイヤルホテル」グループのホテルは新居浜のほかに、大阪、東京、京都、広島などにもあり、どのホテルもホスピタリティの高さで知られています。
レジャーや出張でホテルを探す際には、「リーガロイヤルホテル」をホテル候補に加えてみてはいかがでしょうか。ちなみに愛媛県新居浜市には、東洋のマチュピチュと呼ばれる「別子銅山」や、直径30mの巨大プラネタリウムがある「愛媛県総合科学博物館」などのスポットがあります。
参考資料
小野田 裕太