「リーガロイヤルホテル」のホスピタリティがツイッター上で話題になっています。

投稿したのは、ツイッターユーザーの@moja99758134さん。

当ツイートは2023年8月14日時点で1万9000件を超えるいいねを集めており、「最高だ…」「こーゆー細やかな気配りって勉強になるな」と多くの反響が寄せられています。

※ツイート写真は【写真2枚】をご参照ください

※今回紹介するツイートは、投稿者様の許可を頂いております

リーガロイヤルホテルにチェックインすると

1/2

出所:@moja99758134

出所:@moja99758134

「リーガロイヤルホテル分かってんじゃん。チェックイン時間に合わせて紙をブッ刺して冷房付けてくれてた。もう他所に浮気はしないよ」というコメントとともに投稿されたのは、1枚の写真でした。

そこに収められていたのは、ホテルの部屋の入口によく設置されているカードキーの挿し込み口。ルームキーがカードタイプのホテルでは、このカードが部屋の電源代わりになっているケースが多いのです。

2/2

出所:DragonImages/istockphoto.com

出所:DragonImages/istockphoto.com

そのため部屋の電気や冷房はゲストが入室してカードを挿すまで作動しませんが、投稿主が宿泊したホテルでは先回りしてキーを挿し込んでくれていたよう。これは暑い夏にうれしいサービスですね。ゲスト目線の細やかなサービスに感動してしまいます。

「リーガロイヤルホテル新居浜」での出来事

細やかなサービスを提供していたのは、国内で12のホテルを展開する老舗ホテルチェーン「リーガロイヤルホテル」。

投稿主の@moja99758134さんは、愛媛県にある「リーガロイヤルホテル新居浜」に宿泊した際にこのサービスを受けたようです。

冷房が効いた部屋に入った時の心境を聞いてみると、「スーツで暑い中の長旅で身も心も疲れといたので感動しました」と話してくれました。

@moja99758134さんは元々リーガロイヤルホテルをよく利用するそうですが、こんな素敵なサービスを受けると余計に贔屓にしたくなるのも分かります。

ホスピタリティの高さで知られる「リーガロイヤルホテル」

いかがだったでしょうか。今回は、ネットで話題になっている「リーガロイヤルホテル」のホスピタリティを紹介しました。

「リーガロイヤルホテル」グループのホテルは新居浜のほかに、大阪、東京、京都、広島などにもあり、どのホテルもホスピタリティの高さで知られています。

レジャーや出張でホテルを探す際には、「リーガロイヤルホテル」をホテル候補に加えてみてはいかがでしょうか。ちなみに愛媛県新居浜市には、東洋のマチュピチュと呼ばれる「別子銅山」や、直径30mの巨大プラネタリウムがある「愛媛県総合科学博物館」などのスポットがあります。

参考資料

小野田 裕太