新規・見直しの相談や見積もりは、無料で何度でも利用できます。さらに、相談や契約後もライフステージ（就職・結婚・子供の誕生など）の変化に合わせて相談可能です。
提案された保険商品を比較検討できますが、保険やお金のプロであるFP（ファイナンシャルプランナー）と一緒に疑問点を解消しながら選ぶこともできます。ファイナンシャルプランナーとは、お金にまつわる幅広い知識をもつ専門家で、顧客の夢や目標を実現するための解決策を経済的な側面から提示してくれる専門家です。
ほけんの窓口で保険相談をするメリット
ほけんの窓口における相談の流れは、以下の通りです。
1．顧客からの希望やライフプランをヒアリング
2．保険選びの情報やポイントを提供
3．必要保障（補償）額をシミュレーション
4．提供できる保険商品から比較検討
5．申し込み手続き
6．契約内容の再確認
保険相談サービスを利用しようと考えても、保険ショップには電話相談からインターネット、資料請求、訪問相談などいろいろあります。どの保険相談が自分に合っているかわからない人も多いでしょう。
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