営業職の中でも、年収が高い傾向にある金融業界。
金融業界の営業職は、銀行・証券会社・保険会社などで、金融商品を取り扱う職種です。所属する金融機関によって取り扱う金融商品が異なるため、同じ業界とは言っても難易度はさまざまです。
最近、その中で保険営業は苦戦しているといいます。なぜ保険営業は苦戦しているのでしょうか。
今回は、保険営業の現状と、その苦悩について解説していきます。
1. 保険業界の現状
保険営業といっても、生命保険を扱う営業職と損害保険を扱う営業職に分けることができます。
ここからは生命保険の営業職についてみていきましょう。
1.1 日本の生命保険加入率は非常に高い
生命保険文化センターの2022年度「生活保障に関する調査」によると、生命保険の加入率は男性77.6%、女性81.5%を占めています。
加入年齢で見ると、20代男性46.4%、20代女性57.1%であるのに対し、30代男性81.5% 30代女性82.8%と、30代に加入率が大きく上昇することがわかります。
2. 保険営業が日々感じる4つの苦悩
保険加入者が多い中で、保険営業が保険を契約いただくには、並大抵の努力では成り立たないでしょう。
ここからは、保険営業の苦悩4点の具体的な内容をご紹介していきます。
2.1 生命保険営業の苦悩【その1】毎月高いノルマを達成しなければいけない
保険営業には、目標やノルマが設定されています。容易には達成することのできない高いノルマが設定されていることも多く、精神的な苦痛と感じる人が絶えないのではないでしょうか。
目標を達成するために、まずは自分自身が持つ人脈やネットワークを洗い出し、家族はもちろんのこと、親族や友人なども活用した結果、人間関係に支障をきたし、精神的な苦痛やストレスを感じるということもあります。
2.2 生命保険営業の苦悩【その2】保険業法や金融商品取引法などの制約が多い
金融機関であることから、お客様に提供できる情報や活動できる範囲に制限があることが面倒と感じる人もいるようです。
イベントを自分自身で開催することや、SNSなどを利用して情報提供をすること、所属する会社名を明確にして活動することは禁止されている会社はあり、そうした点も積極的に活動したくてもできないという制約にもなっています。
2.3 生命保険営業の苦悩【その3】収入が安定しない
保険営業の報酬は、多くは「固定給+歩合」です。
業績により歩合の部分は変動することから、毎月の収入が安定せず、そのことで自身の生活が安定しないと悩む人はいるようです。
2.4 生命保険営業の苦悩【その4】契約しても早期解約の恐れがある
新規のお客様と出会い、関係性を築き、商品を理解していただいてようやく契約に至ったとしても、それだけでは安心できません。
保険加入後すぐに解約されてしまうと、ペナルティが課せられてしまいます。そのため、契約後も安心できず、フォローに追われることもあり、なかなか手離れしないことを面倒だと感じる人もいることでしょう。
3. おわりに
生命保険営業の苦悩4点を解説していきました。
今回ご紹介したような苦悩を抱え、転職活動をする保険営業も多くいます。保険だけでなく、有価証券の取り扱いも行い、金融のプロとしてお客様に提案することができるIFAという職種が転職先として注目されているようです。
お客様にとってどのような存在として在りたいのか、考えたうえで、キャリア構築することをおすすめします。