日本年金機構を装う詐欺メール【還付・口座照合・アプリ要求の手口8例】本物のメールとの見分け方機構は「メールで口座番号を尋ねることはない」と明記。リンクを押したときの対処も

3. 「本物のメール」を見分ける3つの確認ポイント

日本年金機構からメールが届くこと自体はあります。例9では、不審だと感じたらリンクをクリックしないよう呼びかけたうえで、本物かどうかを見分ける確認ポイントを挙げています。

日本年金機構からのメールは、送信者アドレスが「xxx@xxx.nenkin.go.jp」の形になっています。

ただ、表示されているアドレスが「xxx@xxx.nenkin.go.jp」でも、実際の送信元アドレスは別、というように偽装されている場合があります。

アドレスだけで判断せず、次の2点もあわせて確認するよう勧められています。

機構が送る、ねんきんネットに関するメールには、原則として電子署名が付いています。電子署名付きのメールを受け取ったら、セキュリティ警告が出ていないかを確かめてください。

ただし、携帯電話向けのメールや、利用申請などをきっかけに送られるメールには、電子署名が付きません。

リンク先を開いたとき、ブラウザのアドレス欄が「xxx.nenkin.go.jp/」のように、go.jpの直後が「/」になっているかを見ます。

政府機関のサイトに見せかけるために、「xxx.nenkin.go.jp.xxx」のようにgo.jpの後ろへ文字を続けた偽のアドレスもあります。少しでも迷ったら、リンクは押さずに閉じておくのが安全です。

日本年金機構は、メールで口座番号などを尋ねることも、支払いを促すこともないと公式に案内しています。保険料の還付も年金の受取口座の変更も、請求書や届書を提出して手続きするものです。

届いたメールが本物か迷ったら、リンクは開かずに、通知書に載っている基礎年金番号か照会番号を手元に用意して、ねんきんダイヤル（0570-05-1165）に問い合わせてみてください。

公式ページの8つの例を読み比べると、本物の手続きとは進み方が合わない点がいくつも見つかります。気になった点を挙げてみます。

日本年金機構の案内によると、国民年金保険料の還付は、機構から送られてくる請求書に必要事項を書いて出す流れです。受取口座の変更も、届書に記入して提出します。

メールのリンクから数分で口座を「照合」するような仕組みは、案内されていません。「わずか数分」「アプリから手続き」とうたう文面は、本物の手続きとは合いません。

公式ページの例の多くは、「受取権が消滅」「支給停止」「差し押さえ」と、期限と不利益をセットで書いています。読んだ人を急がせて、確かめる時間を与えないための書き方です。

通知の内容が分からないときは、送ってきた機関に、通知書に載っている番号で問い合わせるのがいちばん確実です。

メールで急かされたときほど、メールの中の連絡先やリンクは使わず、自分で調べた公式の窓口に確かめる、という順番を守りたいところです。

ここからは、日本年金機構を名乗るメールのリンクを押してしまったときや、情報を入力してしまったときの連絡先を見ていきます。