5. 加入電話は2027年3月31日以降に順次終了。光回線電話への移行は初期費用が無償
NTT東日本は、2026年5月1日以降に順次加入電話の新規販売を終え、2027年3月31日以降に順次サービスを終了するとしています。終了の時期はエリアによって異なります。
5.1 2035年頃までに光回線・モバイル回線への移行を終える計画
NTT東日本とNTT西日本の2025年9月29日の公表資料によると、加入電話の契約者数は1998年度と比べて約80%、通話時間は2000年度と比べて約96%減りました。メタル設備は2035年頃に維持限界を迎えるとしています。
2026年度は老朽化が進んだ一部のエリアで先行して移行を進め、2028年度頃からエリア単位でサービス終了の計画を順次公表する予定です。エリアごとの終了時期は、NTT東西から書面などで知らせるとしています。
5.2 光回線電話の工事費2万2000円・契約料880円がかからない
光回線電話を新たに申し込むと、通常は契約料880円と工事費2万2000円がかかります。加入電話を使っている人が同じ場所で光回線電話に移る場合などは、契約料は不要で、初期工事費も無償になります。
ただし、無償化は1回限りで、新たに契約するオプションの工事費などは対象外です。また、2027年4月1日申込分からは、加入電話・光回線電話の工事費が2万2000円から2万7500円に上がります。
5.3 インターネットも使うならフレッツ光とひかり電話の組み合わせもある
2025年9月29日の公表資料では、加入電話から移る際にフレッツ光とひかり電話を契約する場合も、初期費用を無償にするとしています。通常の金額は税抜で契約料800円、工事費2万3000円、月額は戸建てでフレッツ光ネクスト5400円とひかり電話500円の合計5900円です。
このほかにプロバイダーの月額料金がかかります。固定電話だけを使う家庭なら、まずは光回線電話かワイヤレス固定電話と比べてみるとよいでしょう。
5.4 先行して終わるエリアは原則として四半期ごとに公表
NTT東日本は、2026年4月から先行して移行を進めるエリアを、原則として四半期ごとに公表するとしています。特設ページの「先行実施エリア」で、自宅の地域が入っていないかを確かめられます。
NTT東日本のよくある質問では、サービス終了日以降は今のサービスが使えなくなるため、早めの申し込みを呼びかけています。終了日までに検討が間に合わない場合は、営業担当者や問い合わせ先に相談するよう案内しています。