6. 【編集者の視点】一時停止の電話と、資格確認書の申請は、同じ日にすませる
ここからは、厚生労働省や自治体の案内にある事実ではなく、編集部の見立てです。
カードをなくしたと気づいたら、一時停止の電話と、保険者への資格確認書の申請を、続けてしておくほうがよいと考えます。
再交付には、世田谷区の例で、概ね1〜2か月かかります。その間に通院の予定があるときは、資格確認書が手元にあるかどうかで、受診のしかたが変わるためです。
なお、今回は練馬区と世田谷区の例です。手数料や窓口は、市区町村によって違うことがあります。
7. 【確認したいこと】紛失に気づいたら、3つを確かめる
- 一時停止の電話をしたか(24時間365日、0120-95-0178)
- 遺失届を出して、受理番号の控え(受領書)をもらったか(練馬区は自宅の外でなくしたとき)
- 加入している保険者に、資格確認書の交付について確認し、申請したか
8. まとめ
マイナンバーカードをなくしたときは、まず電話で一時停止します。24時間365日、フリーダイヤルの0120-95-0178で受け付けています。
資格確認書は、紛失・更新中の人は申請により交付されます。電話だけでは、届きません。申請先は、加入している保険者です。
カードの再交付は、世田谷区の例で、手数料が1000円、交付まで概ね1〜2か月です。自宅の外でなくしたときは、遺失届も出します。
なくしたと気づいたら、電話で一時停止をして、加入している保険者に資格確認書のことを聞いてみてください。
※本記事は、編集部が厚生労働省・練馬区・世田谷区などの公表する公式の最新一次資料を直接確認の上、執筆・検証しています。
参考資料
- 厚生労働省『マイナンバーカードの健康保険証利用についてよくある質問』
- 厚生労働省『資格確認書について(マイナ保険証を使わない場合の受診方法)』
- 練馬区『マイナンバーカードを紛失したとき』(2026年3月24日更新)
- 世田谷区『マイナンバーカード(個人番号カード)を紛失したとき(一時停止、紛失届、再交付申請等)』(2026年10月21日最終更新)
齊藤 慧