ネットバンキングで振込ボタンを押した後に、口座番号の打ち間違いに気づいたとします。振込先を間違えたとき、銀行に連絡すればその場で取り消してもらえるのでしょうか。間違った口座に入ったお金を戻す手続きは「組戻し」と呼ばれ、条件と手数料が決まっています。
保険の手続きに携わった経験からお伝えすると、口座番号や名義は、手続きの前に照らし合わせておきたい項目です。振込先の誤りは、あとから直そうとすると相手の承諾と手数料が要ります。
ここでは、大手3行の振込規定と手数料表をもとに、組戻しの条件を確かめたうえで、振込先を間違えてから正しい口座に振り込み直すまでの手数料の合計を試算します。
※手数料は、三菱UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行の個人向けインターネットバンキングで他行あてに振り込む場合(手数料の優遇なし)の、各行が公表している税込の額です(2026年10月30日時点)。
1. 振込先を間違えたら銀行はすぐ取り消せる?入金後の組戻しは受取人の承諾が必要で、承諾がなければお金は戻らない
みずほ銀行「組戻しとは何ですか。」によると、組戻しは、振込の手続きの後に、振り込んだ人へ振込金を返す手続きです。受取人の口座に入金済みで、受取人の承諾が得られない場合は、振込金は返却できないとしています。
三菱UFJ銀行「振込規定」も、振込先の金融機関がすでに振込通知を受け取っているときは組戻しができないことがあり、その場合は受取人との間で協議するよう定めています。
- 【依頼する先】振込をした銀行(振込元)の窓口や電話
- 【入金済みのとき】受取人の承諾が必要
- 【承諾が得られないとき】振込金は返却されない
全国銀行協会「全国銀行協会相談室・あっせん委員会の運営状況(2026年度第1四半期)」では、2026年4〜6月の振込・送金の苦情は64件でした。主な事例には、誤振込で組戻しを頼んだものの、受取人と連絡が取れず返金できないと言われたケースが挙がっています。
ただし、口座番号に当たる口座がない、名義が違うなどで入金できなかった場合は、別の扱いです。三井住友銀行「振込手数料」は、他行あての振込で振込先の内容が違って振り込めなかったときは、振込資金を出金口座に戻し、振込手数料は戻さないとしています。
2. 振込先を間違えたときの組戻しの手数料は?大手3行で660円〜880円(税込)、返金されなくても戻らない
組戻しを頼むと、振込手数料とは別に組戻しの手数料がかかります。大手3行が公表している額は次のとおりです。
- 【三菱UFJ銀行】振込組戻手数料 880円(税込)
- 【三井住友銀行】組戻手数料 660円(税込)
- 【みずほ銀行】組戻し手数料 880円(税込)
三菱UFJ銀行「振込規定」では、組戻しを受け付けるときに訂正組戻手数料を受け取り、最初の振込手数料は返却しないと定めています。組戻しができなかったときも、訂正組戻手数料は返却しません。みずほ銀行も、受取人の承諾が得られず返却できなかった場合も手数料は返金しないとしています。