国内外でホテルを展開している「スーパーホテル」は、SNSアカウントも積極的に活用しており、ホテルでのあるあるやホテルの備品の使い方など、さまざまな内容を投稿しています。
今回は、スーパーホテルが投稿した「ホテルスタッフがお客様に言われて嬉しかったこと」をご紹介します。
また、記事の内容にちなんで、日本人の国内旅行の1人1回当たりの旅行支出についても紹介していますので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。
ココがポイント
- スーパーホテルが投稿した「ホテルスタッフがお客様に言われて嬉しかったこと」を紹介
- 「親しみやすい」「うちの子も好き」などと言われて嬉しかったことを伝えていた
- 日本人の国内旅行の1人1回当たりの旅行支出についても紹介
1. ホテルスタッフがお客様に言われて嬉しかったことは？
ホテルに宿泊した時、ホテルスタッフの方に丁寧で温かい対応をしていただけると、こちらも嬉しくなって思わず気持ちを伝えたくなりますよね。
国内外でホテルを展開しているスーパーホテルの公式SNSは、「ドアを開けて言いたいこと～お客様に言われて嬉しかったこと～」を公開。動画では、実際にお客様に言われて嬉しかったことを紹介していました。
- 「お名前でお客様をお呼びした時に「親しみやすい」と言われたこと」
- 「『スーパーホテルを選んでよかった』と言っていただけたこと」
- 「お客様が『ただいま』といってホテルに戻ってきてくれること」
- 「お子様が『またスーパーホテルに泊まりたい」と言ってくれたこと」
- 「ご一緒に選んだ枕をとても気に入っていただけたこと」
- 「『教えてくれた地元の居酒屋がおいしかったよ』と伝えてくれたこと」
ホテルスタッフの方々が、普段からお客様とどのようなコミュニケーションをとっているのか、よくわかる内容でしたね。
2. 投稿の内容に宿泊した方からの体験談も
こちらの投稿については、2026年8月29日時点で106いいねのほか、
「うちの子は、スーパーホテルが好きで、家の扉でも『ここはスーパーホテルです。ピピピピピピー・ガチャ』って言って鍵を開ける真似してます」など、実際に宿泊した方からのコメントも寄せられていました。
あなたは、これまでホテルスタッフにどのような言葉をかけたことがありますか？ぜひ体験談やエピソードなどがありましたら、教えて下さいね。
3. トラベルライターからのコメント
ホテルの立地や設備などはもちろん大事ですが、スタッフさんの丁寧な対応や心温まるおもてなしに「また泊まりたい」と思う人も多いのではないでしょうか。今回はスーパーホテルが、普段からどのようなコミュニケーションをとっているのかがよくわかる投稿でしたね。思い切って周辺の観光やグルメの相談をしてみるのもおすすめです。
